Einblicke, die den Blick für die Branche schärfen

Eine KV-Lernende entdeckt die Vielfalt der Agenturwelt.

Feliz Kohler absolviert ihre KV-Lehre bei TBWA Zürich und erhält Einblicke in unterschiedliche Bereiche der Agentur. Sie berichtet von ihrem abwechslungsreichen Alltag, den Erfahrungen in Strategie und Social Media sowie davon, wie sie fachlich und persönlich gewachsen ist.

16.04.2026

Was hat dich dazu motiviert, deine KV-Lehre in einer Agentur zu absolvieren?

Meine Mutter hat in einer Filmfirma gearbeitet, wodurch ich schon früh erste Berührungspunkte mit der Branche hatte. Das hat mein Interesse geweckt. Generell fand ich es sehr spannend zu verstehen, wie Werbung überhaupt entsteht und was alles dahintersteckt. Eine Agentur schien mir deshalb der perfekte Ort, um genau das zu lernen und gleichzeitig eine abwechslungsreiche KV-Lehre zu machen.

Erinnerst du dich an deinen ersten Tag in der Agentur? Was hat dich damals am meisten überrascht?

Ganz genau erinnere ich mich nicht mehr, da es mittlerweile schon drei Jahre her ist. Aber ich weiss noch, dass ich total fasziniert war von allem, was hinter den Kulissen passiert. Mir war vorher nicht bewusst, wie viele verschiedene Personen und Schritte es braucht, bis eine Werbungkampagne entsteht.

Wie sieht dein Arbeitsalltag in der Agentur aus und welche Aufgaben übernimmst du konkret?

Mein Arbeitsalltag ist sehr abwechslungsreich. Ich arbeite mit verschiedenen Kunden und übernehme sowohl Projekt als auch Office-Management-Tätigkeiten. In den letzten Monaten hatte ich zusätzlich die Möglichkeit, in zwei verschiedene Teams reinzuschauen – einmal in die Strategie und auch ins Social-Media-Team. Diese Einblicke fand ich sehr spannend, weil ich so unterschiedliche Bereiche der Agentur kennenlernen konnte.

Was aus der Schule konntest du schon konkret anwenden und wann hattest du das erste Mal das Gefühl, dass Theorie und Praxis zusammenkommen?

Ich bin im ersten Jahrgang mit der neuen KV-Reform und merke, dass ich dadurch einige Vorteile habe. Ein Teil der Neuerung umfasst Projektarbeit im Marketing und Kommunikationsbereich, dies beinhaltet u.a. auch das Üben von Kundengesprächen. Dieses Wissen kann ich in der Praxis gut anwenden.

Wie wirst du in der Agentur begleitet und unterstützt und was hilft dir besonders beim Lernen?

Seit Beginn des 6 Semesters stellt mir die Agentur Zeit zur Verfügung, in der ich mich gezielt auf das QV vorbereiten kann. Dies schätze ich sehr. Generell sind die Leute in der Agentur sehr offen und hilfsbereit. Wenn man Fragen hat oder etwas nicht versteht, kann man jederzeit auf jemanden zugehen. Das hilft mir besonders beim Lernen, weil ich so direkt aus der Praxis Feedback bekomme.

Gab es ein Erlebnis oder Projekt, das dich besonders geprägt hat? Sei es spannend, herausfordernd oder auch überraschend?

Besonders geprägt haben mich die Einblicke in verschiedene Teams. Der Wechsel in die Strategie und ins Social-Media-Team, war sehr spannend, neue Perspektiven kennenzulernen und zu sehen, wie unterschiedlich an Projekten gearbeitet wird. Das hat mir geholfen, die Agentur als Ganzes besser zu verstehen.

Welche Fähigkeiten konntest du während deiner Ausbildung bisher besonders weiterentwickeln – fachlich und persönlich?

Fachlich habe ich vor allem im Bereich Kommunikation und Organisation viel dazugelernt. Ich habe gelernt, strukturierter zu arbeiten und den Überblick über mehrere Aufgaben gleichzeitig zu behalten. Persönlich hat sich vor allem mein Selbstvertrauen weiterentwickelt. Ich gehe offener auf Menschen zu, stelle Fragen und traue mich auch, meine Meinung einzubringen.

Und gibt es auch eine lustige oder unerwartete Erfahrung aus deinem Agenturalltag, die dir geblieben ist?

Ich bin sehr froh, dass ich tolle Mitlernende habe – mit ihnen gibt es immer wieder lustige Momente im Alltag.

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