Interview d'andfrank
Échange, état d'esprit et responsabilité comme moteurs
Pour andfrank, l'adhésion au LSA représente bien plus qu'un simple réseau : elle est l'expression d'une exigence de qualité claire et d'une attitude ouverte et responsable envers le secteur. Dans cet entretien, Ramon Alder et Nico Strässle évoquent l'importance de l'échange, du développement continu et du rôle des agences dans un monde de la communication en pleine mutation.
Qu’est-ce qui vous a motivés à rejoindre LSA, quelles en sont les raisons ?
Ramon Alder: Honnêtement, il y a plusieurs raisons. D’une part, nous apprécions énormément les échanges avec des personnes qui partagent nos valeurs. Surtout aujourd’hui, alors que notre branche est probablement plus volatile que jamais. On a l’impression que quelque chose change à nouveau chaque semaine. Nouvelles technologies, nouvelles exigences, nouvelles attentes. Dans ce contexte, pouvoir échanger avec d’autres agences aide énormément. Même si l’on est concurrents sur le marché, beaucoup d’agences se retrouvent finalement face aux mêmes questions.
D’autre part, cette admission est bien sûr aussi un magnifique gage de qualité. Chez andfrank, tous les collaborateur·rice·s se donnent à fond pour nos client·e·s. Bien sûr, il y a parfois des tâches ou des journées qui nous conviennent moins. Mais au fond, nous y mettons toute notre passion, parce que nous aimons vraiment ce que nous faisons. Que notre travail soit de grande qualité, nous l’avons toujours su. Mais que cela soit désormais aussi confirmé et certifié par LSA nous réjouit d’autant plus.
Quels avantages espérez-vous tirer de cette adhésion ?
Nico Strässle: Certains associeraient probablement une adhésion à « Leading Swiss Agencies » d’abord à de nouveaux mandats ou à l’espoir d’acquérir plus facilement de nouveaux client·e·s. Honnêtement, ce n’est pas ce qui prime pour nous.
Ce qui nous importe avant tout, ce sont les échanges au sein de la branche. L’accès à un réseau de personnes partageant les mêmes valeurs, des discussions communes sur les évolutions actuelles ou encore de nouvelles pistes de solutions face aux défis qui nous concernent tous. De plus, nous nous réjouissons énormément des offres de formation continue du LSA. Dans notre branche justement, il ne faut jamais s’arrêter.
Et bien sûr – si cette adhésion devait un jour aussi déboucher sur un·e nouveau·elle client·e, ce serait évidemment une belle chose également. (rires)
Quelle signification LSA et cette adhésion ont-ils pour vous?
Ramon Alder: Depuis mes débuts dans la branche de la communication – et cela remonte désormais à plus de 15 ans, ce qui sonne tout de même un peu vieux quand je le dis à voix haute –, j’ai toujours admiré les agences de LSA. Ces grandes agences renommées m’ont fasciné très tôt. Faire aujourd’hui partie de cette association avec ma propre agence me rend, personnellement mais aussi toute notre équipe, incroyablement fiers. Nous avons d’ailleurs dûment trinqué à cela en interne.
En même temps, cette adhésion s’accompagne aussi d’une certaine responsabilité. Ce n’est pas pour rien que cela s’appelle «Leading Swiss Agencies». Cette exigence vaut aussi pour nous-mêmes. Pour notre travail, notre attitude et notre exigence de qualité. Chercher toujours la meilleure et la plus intelligente solution pour nos client·e·s. Développer des idées fortes et globales. Réaliser les choses de manière soignée et impeccable. Et être un véritable partenaire d’égal à égal.
Comment souhaitez-vous vous impliquer à l’avenir au sein de l’association?
Nico Strässle: Honnêtement, c’est une bonne question, à laquelle nous-mêmes ne pouvons pas encore tout à fait répondre pour le moment. Jusqu’à présent, nous connaissons surtout l’association de l’extérieur. Il serait donc un peu présomptueux de faire déjà de grandes déclarations ou des annonces.
Ce que nous pouvons toutefois affirmer avec certitude: nous cultivons une mentalité proactive et ne voyons clairement pas cette adhésion comme un simple abonnement de fitness que l’on souscrit en janvier, plein de motivation, pour ne plus jamais l’utiliser ensuite. Nous voulons nous impliquer activement, échanger et faire partie de la vie de l’association. La forme exacte que cela prendra se dessinera probablement tout naturellement avec le temps.
Quelle est l’importance du networking et des échanges avec d’autres agences?
Ramon Alder: Extrêmement importante. Nous avons toujours été de ceux qui parlent très ouvertement avec leurs concurrents. Bien sûr, on est concurrents. Mais je crois fermement qu’une branche, et le travail quotidien qui s’y fait, ne s’améliorent que si l’on se parle. Et pas seulement des beaux côtés. Sur LinkedIn, dans les communiqués de presse ou de manière générale sur les réseaux sociaux, on ne lit la plupart du temps que des success stories. Mais voilà – entreprendre avec une agence n’est pas toujours rose. Au contraire.
C’est justement pour cela que j’espère que, dans ces échanges, on puisse aussi parler ouvertement des défis ou des erreurs. Car si quelqu’un d’autre a déjà commis une erreur, je n’ai pas besoin de la refaire. Et inversement, de la même manière. C’est précisément de là que naît, à mes yeux, une véritable valeur ajoutée.
En tant que membres de l’association, comment souhaitez-vous contribuer à un développement durable de la branche des agences?
Nico Strässle: Notre branche traverse actuellement l’une des phases probablement les plus passionnantes, mais aussi les plus exigeantes qui soient. L’IA, en particulier, change énormément de choses et rend certains processus nettement plus accessibles. Mais plus simple ne signifie justement pas automatiquement meilleur.
Je crois que, pour un développement durable de la branche, il sera décisif que nous maîtrisions ces nouveaux outils aussi naturellement qu’autrefois Word, PowerPoint, Photoshop ou InDesign. Ces technologies feront tout simplement partie de notre quotidien de travail et de nos processus.
En même temps, notre raison d’être ne peut pas se limiter à savoir manier tel ou tel outil. Car en théorie, chacun·e aurait pu, autrefois déjà, simplement télécharger Adobe, tout apprendre par soi-même et ensuite tout concevoir soi-même. Ou acheter un appareil photo et shooter directement sa propre campagne. Les outils seuls ne font pas encore une bonne communication marketing.
À l’avenir, notre force devra résider encore davantage dans des prestations stratégiques, conceptuelles, de conseil et créatives. Dans des idées intelligentes, de nouvelles façons de penser, un conseil avisé et une véritable mentalité entrepreneuriale proactive, afin de mener les projets à bon port avec succès. C’est précisément là que naît la valeur ajoutée pour les client·e·s des agences.
Et c’est justement cet état d’esprit que nous devons aussi transmettre, le plus tôt, à la prochaine génération. Je crois que c’est précisément là que réside la clé de l’avenir de notre branche.
Mais on verra bien, il se pourrait tout à fait que la semaine prochaine tout soit à nouveau différent ;-)
